近日，接到群众来信，控诉位于湖南省湘潭县易俗河镇杨柳路银港国际四楼的湖南顺美装饰工程有限公司，除开广告打得好，做起事来却是一团糟，工程质量存在很多瑕疵和问题，完全不从客户的角度出发思考问题！
我们在网上检索了一下“湖南顺美装饰”，确实看到了该公司的花哨宣传，比如“公司拥有一流的施工队伍，有着丰富的装饰装修经验，以质量、信誉、实惠的经营理念，全力为客户提供尽善尽美的服务……做到了已装修好的业主百分之百的满意”等等。
看到这些，不禁要怒问了，既然”装修好的业主100%满意“，不知道今天这位群众的严重不满和委屈又是从何而来，看来，顺美装饰不止存在工程和服务质量上的问题，怕是还存在着虚假宣传！这种只会要钱，不会做事，甚至帮倒忙的装饰公司，近期要装修的乡亲们还是躲的越远越好，别一个乔迁的喜庆之事最后弄的糟心万分！
以下是群众来信控诉原文：
“湖南湘潭顺美装饰广告打得顶瓜瓜，去公司参观说得天花乱坠，忽悠客户水平一流。 他们的宣传是：不满意，敲掉重装。但实际是：
- 设计效果图跟装修后实际效果相差十万八千里设计。
- 手上工夫不咋地，嘴上工夫非常了得的师傅。
- 货不对板的装修材料，形同虚设的材料验收环节。
- 预算款项比实际工程款项多出1.5倍，客户仅留5%的保证金做为尾款，他们才不怕你不付尾款。
- 拖拖拉拉的工期，一般都会超出合同二到三个月完工，反正他们只须赔付50/天的延期款项，有几位业主耗得起这个时间?尤其是在外地上班的业主。
- ……
质量是企业立身之本，希望湖南湘潭顺美装饰以及类似于该公司的企业能从客户的角度出发，好好反思自己，提升服务质量和工程水平！发现问题及时与业主沟通，妥善解决问题与分歧！