岳塘区多措并举推进长株潭政务服务“跨市通办”

近日,株洲市芦淞区和湘潭市岳塘区政务服务“跨市通办”合作协议正式签订,78项税务、市场监管、发改、人社、医保、卫健等涉企(民)领域的高频事项作为第一批通办事项发布,实现就近可办、跨市通办、一次办成。这也是岳塘区继与天心区、雨花区、石峰区合作后的第四个城区。

为全面落实“三高四新”发展战略,加快推进长株潭区域一体化,推动政务服务事项“跨域通办”,岳塘区行政审批服务局积极对接,先后与长沙市天心区、雨花区和株洲市石峰区、芦淞区签订“跨域通办”合作协议,按照“高频优先、应上尽上”“线上优先、线下补充”“实现一批、公布一批”的原则,共发布了88项政务服务事项。

为使“跨域通办”真正“跨得了”,长株潭三地不断拓展合作内容,创新合作模式,线上依托“互联网+政务服务”一体化平台、移动端APP、小程序等实现统一身份认证互通、用户信息互认、全程异地办理。线下开设“跨域通办”专窗,对不符合全程网办标准的事项,采用远程视频会商、本地收件、邮寄异地办理等方式解决,构建“互联网+窗口”服务新模式。

经初步统计,天心、雨花、石峰、芦淞四区共有202名户籍居民在岳塘区常住,为了让这些居民广泛知晓“跨域通办”事项,及时办理需求业务,岳塘区行政审批服务局在区政务服务大厅和各镇(街)便民服务中心均设置了长株潭政务服务“跨域通办”专窗,安排专人负责业务受理;同时精心编印了“跨域通办”办事指南,供四区居民、企业免费取阅;此外还制作了“跨域通办”事项目录展架摆放在区、各镇(街)政务服务大厅醒目位置。截至目前,岳塘区各“跨域通办”专窗共办理业务28件。

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